Πολιτική απορρήτου

Τελευταία Ενημέρωση: 27 Σεπτεμβρίου 2026

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η εταιρεία «ΒΑΣΙΛΑΚΑΚΗΣ ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ ΚΑΙ ΣΙΑ ΟΕ», με έδρα την Αθήνα (Χρυσοστόμου Σμύρνης 45, Τ.Κ. 11144), ΑΦΜ: 800449966, Αριθμός ΓΕΜΗ: 123230401000, είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων για τις ανάγκες της πλατφόρμας koinoxrista.app.

• Στοιχεία Επικοινωνίας για θέματα προσωπικών δεδομένων: info@koinoxrista.app

• Ισχύον Νομοθετικό Πλαίσιο: Η επεξεργασία διέπεται από τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), τον Ν. 4624/2019 και τον Ν. 3471/2006.

2. Δύο Ρόλοι, Δύο Ευθύνες

Αυτό είναι το πιο σημαντικό σημείο για να καταλάβετε πώς λειτουργούμε:

• Για τα δικά σας στοιχεία (Συνδρομητή/Χρήστη): Όνομα, email, ΑΦΜ, στοιχεία πληρωμής. Είμαστε «Υπεύθυνος Επεξεργασίας». Αποφασίζουμε εμείς τι κρατάμε και για ποιο σκοπό.

• Για τα στοιχεία των ιδιοκτητών/ενοίκων που καταχωρίζετε: Ονόματα, email, χιλιοστά, οφειλές κ.λπ. Είμαστε «Εκτελών την Επεξεργασία». Υπεύθυνος Επεξεργασίας είστε εσείς ή η πολυκατοικία (συνιδιοκτησία). Εσείς αποφασίζετε ποια στοιχεία θα εισάγετε και είστε υπεύθυνοι να ενημερώσετε τους ιδιοκτήτες/ενοίκους.

3. Τι Δεδομένα Συλλέγουμε

Α. Από εσάς (τον Συνδρομητή)

Β. Από τη χρήση της πλατφόρμας

Γ. Όσα καταχωρίζετε εσείς (Δεδομένα Πολυκατοικίας)

• Ονόματα και email ιδιοκτητών/ενοίκων, χιλιοστά, δαπάνες, εισπράξεις, οφειλές, έγγραφα, ενδείξεις μετρητών.

• Σημείωση: Δεν τα επεξεργαζόμαστε για δικό μας σκοπό. Τα αποθηκεύουμε και τα επιστρέφουμε σε εσάς όταν τα ζητάτε.

Δ. Από τη φόρμα επικοινωνίας

• Όνομα, email, τηλέφωνο, το μήνυμά σας και η διεύθυνση IP σας.

• Η διεύθυνση IP διατηρείται αποκλειστικά για τον περιορισμό ανεπιθύμητων μηνυμάτων (anti-spam).

4. Τι ΔΕΝ Κάνουμε

• Δεν πουλάμε ή νοικιάζουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους.

• Δεν πραγματοποιούμε διαφημιστική παρακολούθηση (tracking) ή στοχευμένη διαφήμιση.

• Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικών/χρεωστικών καρτών.

• Δεν διαβάζουμε τα έγγραφα που μεταφορτώνετε, εκτός αν μας το ζητήσετε εσείς για λόγους τεχνικής υποστήριξης.

5. Πού Φυλάσσονται τα Δεδομένα

Όλα τα δεδομένα της πλατφόρμας (λογαριασμοί, στοιχεία πολυκατοικιών, δαπάνες, έγγραφα) αποθηκεύονται και διατηρούνται σε διακομιστές (servers) εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

6. Εκτελούντες την Επεξεργασία & Τρίτοι Πάροχοι

Για τη λειτουργία της πλατφόρμας συνεργαζόμαστε με τους εξής παρόχους:

• Stripe: Λαμβάνει το email σας και το ποσό χρέωσης. Τα στοιχεία της κάρτας εισάγονται απευθείας στο ασφαλές περιβάλλον της Stripe — εμείς δεν έχουμε πρόσβαση σε αυτά.

• Google Maps: Χρησιμοποιείται μόνο κατά την πληκτρολόγηση διεύθυνσης κατά την εγγραφή ή την καταχώριση πολυκατοικίας.

7. Διαβιβάσεις Εκτός ΕΕ

Οι πάροχοι Stripe και Google ενδέχεται να επεξεργάζονται ορισμένα δεδομένα σε διακομιστές εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Οι διαβιβάσεις αυτές καλύπτονται πλήρως από:

• Τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, και

• Το πλαίσιο EU–US Data Privacy Framework, στο οποίο οι εν λόγω πάροχοι είναι πιστοποιημένοι.

8. Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO)

Η εταιρεία δεν υποχρεούται να ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO), καθώς δεν συντρέχουν οι προϋποθέσεις του άρθρου 37 του GDPR. Για κάθε αίτημα ή απορία σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνείτε απευθείας στο info@koinoxrista.app.

9. Χρονικό Διάστημα Διατήρησης Δεδομένων

Μετά τη διαγραφή ενός λογαριασμού, τα δεδομένα αφαιρούνται οριστικά εντός 30 ημερών, εξαιρουμένων όσων πρέπει να διατηρηθούν για τη συμμόρφωση με φορολογικές υποχρεώσεις.

10. Τα Δικαιώματά σας

Βάσει του GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Να ενημερωθείτε για τα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.

• Δικαίωμα Διόρθωσης: Να αιτηθείτε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων.

• Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη Λήθη»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν συντρέχει νόμιμος λόγος διατήρησης.

• Δικαίωμα Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο μορφότυπο.

• Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Να ζητήσετε την αναστολή επεξεργασίας υπό προϋποθέσεις.

• Δικαίωμα Εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, αποστείλετε αίτημα στο info@koinoxrista.app. Απαντάμε εντός 30 ημερών.

Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, διατηρείτε το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ): www.dpa.gr.

11. Αυτοματοποιημένη Λήψη Αποφάσεων

Δεν διενεργούμε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ούτε κατάρτιση προφίλ (profiling) που να παράγει έννομα αποτελέσματα για εσάς. Οι υπολογισμοί επιμερισμού δαπανών εκτελούνται αποκλειστικά βάσει των στοιχείων και των κανόνων που καταχωρίζετε εσείς και δεν αποτελούν αυτοματοποιημένη απόφαση κατά την έννοια του άρθρου 22 GDPR.

12. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων σας:

• Κρυπτογραφημένη επικοινωνία μέσω πρωτοκόλλου HTTPS / SSL.

• Αποθήκευση κωδικών πρόσβασης με μονόδρομη κρυπτογράφηση (hashing).

• Περιορισμός αποτυχημένων προσπαθειών σύνδεσης (rate limiting).

• Απομόνωση δεδομένων (αποκλειστική πρόσβαση κάθε χρήστη μόνο στις δικές του πολυκατοικίες).

• Τακτική λήψη αντιγράφων ασφαλείας (backups).

Σε περίπτωση περιστατικού παραβίασης που ενέχει υψηλό κίνδυνο για τα δικαιώματά σας, θα σας ενημερώσουμε εντός 72 ωρών, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του GDPR.

13. Προστασία Ανηλίκων

Η πλατφόρμα απευθύνεται αποκλειστικά σε ενήλικα φυσικά πρόσωπα. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων.

14. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα ενημέρωσης της παρούσας πολιτικής. Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών, θα ενημερωθείτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή σχετικής ειδοποίησης στην πλατφόρμα.