Όροι χρήσης

Οι όροι υπό τους οποίους χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα.

Τελευταία ενημέρωση: 27/09/26

Ποιοι είμαστε

Η διαδικτυακή πλατφόρμα koinoxrista.app ανήκει και λειτουργεί από την εταιρεία «ΒΑΣΙΛΑΚΑΚΗΣ ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ ΚΑΙ ΣΙΑ ΟΕ», με έδρα την Αθήνα (Χρυσοστόμου Σμύρνης 45, Τ.Κ. 11144), ΑΦΜ: 800449966, Αριθμός ΓΕΜΗ: 123230401000, νομίμως συσταθείσα κατά το ελληνικό δίκαιο (Στοιχεία Επικοινωνίας: info@koinoxrista.app · 6946791798).

Με τη χρήση της πλατφόρμας, αποδέχεστε τους παρόντες Όρους Χρήσης, την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies. Εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους αυτούς, παρακαλούμε όπως απέχετε από τη χρήση της πλατφόρμας.

Ορισμοί

Κοινόχρηστες δαπάνες: Τα έξοδα που αφορούν την κοινή χρήση, θέρμανση, συντήρηση και επισκευή της πολυκατοικίας, όπως επιμερίζονται βάσει του πίνακα χιλιοστών και του κανονισμού.
Αποθεματικό: Το ποσό που καταβάλλουν οι ιδιοκτήτες για τη δημιουργία κεφαλαίου κίνησης και την κάλυψη δαπανών μέχρι την είσπραξη των κοινοχρήστων ή την εξόφληση των λογαριασμών.
Διαχειριστής: Το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που έχει αναλάβει τη διαχείριση των κοινών υποθέσεων της πολυκατοικίας, βάσει απόφασης της Γενικής Συνέλευσης ή όπως ορίζει ο κανονισμός.
Ιδιοκτήτης / Ένοικος: Το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που κατέχει ή χρησιμοποιεί διαμέρισμα/οριζόντια ιδιοκτησία και βαρύνεται με τις αντίστοιχες δαπάνες.
Πύλη Ενοίκων & Ιδιοκτητών: Το τμήμα της πλατφόρμας όπου ο ιδιοκτήτης ή ο ένοικος έχει πρόσβαση στα ειδοποιητήρια, τις εξοφλήσεις και την καρτέλα των κοινοχρήστων του.

Τι κάνει η πλατφόρμα

Η πλατφόρμα koinoxrista.app είναι ένα ψηφιακό εργαλείο υπολογισμού και έκδοσης κοινοχρήστων δαπανών. Επιτρέπει την καταχώριση δαπανών, τον αυτόματο επιμερισμό τους, την έκδοση ειδοποιητηρίων και την παρακολούθηση εισπράξεων. Η πλατφόρμα λειτουργεί ως τεχνολογικό βοηθητικό εργαλείο διαχείρισης και εκτελεί τους υπολογισμούς αποκλειστικά με βάση τα δεδομένα και τους συντελεστές που καταχωρίζει ο χρήστης.

Δικαίωμα Χρήσης & Δημιουργία Λογαριασμού

Η χρήση της πλατφόρμας επιτρέπεται αποκλειστικά σε φυσικά πρόσωπα με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα. Με τη δημιουργία λογαριασμού, ο χρήστης δηλώνει και εγγυάται ότι:

Διαθέτει την απαραίτητη ιδιότητα για τη χρήση της υπηρεσίας (διαχειριστής, ιδιοκτήτης, ένοικος/μισθωτής ή νόμιμος εκπρόσωπος νομικού προσώπου).
Αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους χρήσης.
Συμμορφώνεται με την ισχύουσα ελληνική, ευρωπαϊκή και διεθνή νομοθεσία.

Μεταβίβαση Διαχείρισης & Πρόσβαση

Ο λογαριασμός χρήστη είναι προσωπικός. Σε περίπτωση αλλαγής διαχειριστή, η διαχείριση της πολυκατοικίας μεταφέρεται στον νέο ορισμένο διαχειριστή σύμφωνα με τις διαδικασίες της πλατφόρμας. Τα προσωπικά δικαιώματα πρόσβασης του απερχόμενου διαχειριστή παύουν με τη λήξη της θητείας του ή την αλλαγή της ιδιότητάς του (π.χ. μεταβίβαση ακινήτου, λήξη μίσθωσης).

Άδεια Χρήσης

Στον χρήστη παρέχεται μια προσωπική, μη μεταβιβάσιμη, μη αποκλειστική και ανακλητή άδεια πρόσβασης και χρήσης της πλατφόρμας, αποκλειστικά για τους σκοπούς που περιγράφονται στους παρόντες όρους.

Δικαιώματα Χρήσης Δεδομένων

Για τη λειτουργία της υπηρεσίας, ο χρήστης παρέχει στην εταιρεία την αναγκαία άδεια φιλοξενίας, αποθήκευσης και προβολής των καταχωρισμένων δεδομένων. Η άδεια αυτή περιορίζεται αυστηρά στους σκοπούς παροχής της υπηρεσίας. Τα δεδομένα δεν χρησιμοποιούνται για άλλους σκοπούς, δεν μεταβιβάζονται και δεν αξιοποιούνται εμπορικά.

Δεδομένα Πολυκατοικίας & Αλλαγή Διαχειριστή

Τα δεδομένα κάθε πολυκατοικίας ανήκουν στην ίδια την πολυκατοικία (συνιδιοκτησία) και όχι στο φυσικό πρόσωπο που τα καταχωρίζει. Ο διαχειριστής ενεργεί ως εντολοδόχος των ιδιοκτητών.

Σε περίπτωση αλλαγής διαχειριστή, η πρόσβαση μεταφέρεται στον νέο εκπρόσωπο κατόπιν αιτήματος, το οποίο συνοδεύεται από την αντίστοιχη απόφαση της Γενικής Συνέλευσης. Η πλατφόρμα ενημερώνει σχετικά τον υφιστάμενο διαχειριστή, παρέχοντας προθεσμία 15 ημερών για τυχόν εγγράφως αιτιολογημένες αντιρρήσεις.

Ο χρήστης φέρει την αποκλειστική ευθύνη να διαθέτει το νόμιμο δικαίωμα καταχώρισης των στοιχείων των ιδιοκτητών/ενοίκων και να τους ενημερώνει σχετικά, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων (GDPR).

Ευθύνες Διαχειριστή

Ο διαχειριστής φέρει την αποκλειστική ευθύνη για:

Την ακρίβεια των χιλιοστών, των δαπανών και των ενδείξεων μετρητών που καταχωρίζει.
Τη νομιμότητα του επιμερισμού των δαπανών βάσει του κανονισμού της πολυκατοικίας και των αποφάσεων της Γενικής Συνέλευσης.
Τη σωστή ενημέρωση των ιδιοκτητών και ενοίκων.
Τη διαχείριση και τήρηση του αποθεματικού.

Η πλατφόρμα δεν διενεργεί έλεγχο νομιμότητας ή διασταύρωση στα παραστατικά και τις δαπάνες που μεταφορτώνονται.

Ορθότητα Υπολογισμών

Η πλατφόρμα εκτελεί υπολογισμούς αποκλειστικά με βάση τα στοιχεία που εισάγει ο χρήστης. Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για σφάλματα που οφείλονται σε λανθασμένη ή ελλιπή καταχώριση δεδομένων. Συνιστάται ο έλεγχος των ειδοποιητηρίων πριν από την αποστολή ή την έκδοσή τους.

Καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια για την απόλυτη ακρίβεια των υπολογιστικών αλγορίθμων. Σε περίπτωση εντοπισμού τεχνικού σφάλματος, παρακαλούμε για την άμεση ενημέρωσή μας ώστε να προχωρήσουμε στη διόρθωσή του.

Συνδρομές & Πληρωμές

Δωρεάν Περίοδος: Κάθε νέος λογαριασμός παρέχει δωρεάν δοκιμή 365 ημερών με πλήρη πρόσβαση στις λειτουργίες της πλατφόρμας, χωρίς να απαιτείται η καταχώριση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας.
Τιμολόγηση: Όλες οι αναγραφόμενες τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%.
Τρόποι Πληρωμής: Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω τραπεζικής κατάθεσης ή με κάρτα μέσω της ασφαλούς πλατφόρμας Stripe. Η εταιρεία δεν αποθηκεύει στοιχεία πληρωμών ή καρτών.
Ανανέωση: Η συνδρομή δεν ανανεώνεται αυτόματα. Η πλατφόρμα αποστέλλει σχετική ειδοποίηση πριν από τη λήξη της.
Αλλαγή Κλίμακας: Εάν ο αριθμός των διαμερισμάτων μεταβληθεί και υπαχθεί σε διαφορετική τιμολογιακή κλίμακα, η νέα τιμή ισχύει από την επόμενη ανανέωση και δεν εφαρμόζεται αναδρομικά.
Τροποποίηση Τιμολογίου: Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα προσαρμογής των τιμών. Για κάθε ενεργή συνδρομή ισχύει η τιμή που συμφωνήθηκε κατά την ενεργοποίησή της μέχρι τη λήξη της.
Πολιτική Επιστροφών: Δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων για συνδρομή που έχει ήδη ενεργοποιηθεί. Σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος που εμποδίζει ουσιωδώς τη χρήση, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.

Λήξη Συνδρομής & Αδράνεια

Με τη λήξη της συνδρομής, η δυνατότητα έκδοσης νέων κοινοχρήστων αναστέλλεται. Τα καταχωρισμένα δεδομένα δεν διαγράφονται αμέσως, παραμένουν προσβάσιμα για επισκόπηση και επανενεργοποιούνται πλήρως με την ανανέωση της συνδρομής.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα οριστικής διαγραφής δεδομένων από λογαριασμούς που παραμένουν ανενεργοί για διάστημα άνω των 12 μηνών, κατόπιν προηγούμενης έγγραφης ειδοποίησης.

Αποθηκευτικός Χώρος

Κάθε πλάνο συνδρομής περιλαμβάνει συγκεκριμένο όριο αποθηκευτικού χώρου για έγγραφα και παραστατικά. Απαγορεύεται η αποθήκευση αρχείων που δεν σχετίζονται άμεσα με τη διαχείριση της πολυκατοικίας.

Περιορισμοί Χρήσης

Απαγορεύεται αυστηρά:

Η πρόσβαση ή η απόπειρα πρόσβασης σε λογαριασμούς τρίτων.
Η απόπειρα παράκαμψης των μέτρων ασφαλείας, ο έλεγχος τρωτότητας ή η διενέργεια επιθέσεων στο σύστημα.
Η χρήση αυτοματοποιημένων μεθόδων άντλησης δεδομένων (scraping, data mining).
Η αντιγραφή, τροποποίηση, ανακατασκευή (reverse engineering) ή αποσυμπίληση του λογισμικού.
Η χρήση της πλατφόρμας για παράνομους ή αθέμιτους σκοπούς.
Η μεταπώληση ή εκμετάλλευση της υπηρεσίας σε τρίτους χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.
Η καταχώριση ψευδών ή παραπλανητικών στοιχείων.
Η καταχρηστική, προσβλητική ή απειλητική συμπεριφορά προς το προσωπικό υποστήριξης.

Σε περίπτωση παραβίασης των ανωτέρω, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα άμεσης αναστολής ή διαγραφής του λογαριασμού χωρίς υποχρέωση επιστροφής χρημάτων.

Καταγγελίες & Περιεχόμενο

Σε περίπτωση που εντοπίσετε περιεχόμενο ή δραστηριότητα που παραβιάζει τους παρόντες όρους ή την ισχύουσα νομοθεσία, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε στο info@koinoxrista.app. Κάθε αναφορά εξετάζεται άμεσα.

Προτάσεις Βελτίωσης & Σχόλια

Ιδέες, προτάσεις ή σχόλια που αποστέλλονται οικειοθελώς στην πλατφόρμα δεν θεωρούνται εμπιστευτικές πληροφορίες. Η εταιρεία δύναται να τις αξιοποιήσει ελεύθερα για τη βελτίωση των υπηρεσιών της, χωρίς καμία υποχρέωση αποζημίωσης ή απόδοσης δικαιωμάτων.

Υπηρεσίες Τρίτων

Η πλατφόρμα ενσωματώνει υπηρεσίες τρίτων παρόχων (π.χ. Stripe για επεξεργασία πληρωμών, Google Maps για εντοπισμό διευθύνσεων) και ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς δικτυακούς τόπους τρίτων. Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας δεδομένων ή τους όρους χρήσης αυτών των εξωτερικών υπηρεσιών.

Τροποποιήσεις Υπηρεσίας

Η πλατφόρμα εξελίσσεται και βελτιώνεται συνεχώς. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να προσθέτει, να τροποποιεί ή να αφαιρεί λειτουργίες. Εάν κάποια αλλαγή επηρεάζει ουσιωδώς τη λειτουργικότητα ή τα δικαιώματα των χρηστών, θα παρέχεται σχετική ενημέρωση.

Διαθεσιμότητα Υπηρεσίας

Καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια για την αδιάλειπτη λειτουργία της πλατφόρμας, χωρίς ωστόσο να εγγυάται 100% διαθεσιμότητα. Η υπηρεσία παρέχεται «ως έχει» («as is»). Ενδέχεται να προκύψουν προσωρινές διακοπές λόγω προγραμματισμένης συντήρησης, αναβαθμίσεων ή τεχνικών προβλημάτων σε τρίτους παρόχους υποδομών.

Περιορισμός Ευθύνης

Η συνολική ευθύνη της εταιρείας για οποιαδήποτε αξίωση περιορίζεται ανώτατα στο ποσό που κατέβαλε ο χρήστης για τη συνδρομή του κατά τους τελευταίους δώδεκα (12) μήνες. Η εταιρεία δεν ευθύνεται για έμμεσες, αποθετικές ζημίες, διαφυγόντα κέρδη, απώλεια δεδομένων ή επιχειρησιακές διακοπές που οφείλονται σε λανθασμένη χρήση ή τεχνικά σφάλματα.

Αποζημίωση

Ο χρήστης συμφωνεί να αποζημιώσει και να απαλλάξει την εταιρεία από κάθε αξίωση, ζημία ή δαπάνη (συμπεριλαμβανομένων νομικών αμοιβών) που προκύπτει από τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση της υπηρεσίας, την παραβίαση των παρόντων όρων ή την παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων.

Πνευματική Ιδιοκτησία

Το λογότυπο, η εμπορική ονομασία, ο σχεδιασμός, ο κώδικας, η βάση δεδομένων και το περιεχόμενο της πλατφόρμας koinoxrista.app αποτελούν αποκλειστική πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία της εταιρείας ΒΑΣΙΛΑΚΑΚΗΣ ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ ΚΑΙ ΣΙΑ ΟΕ και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού και ευρωπαϊκού δικαίου. Απαγορεύεται αυστηρά η αναπαραγωγή, αντιγραφή ή χρήση τους χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies της πλατφόρμας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 - GDPR), τον Ν. 4624/2019 και τον Ν. 3471/2006.

Αυτοτέλεια Ρητρών (Severability)

Εάν οποιοσδήποτε όρος της παρούσας σύμβασης κριθεί άκυρος, ακυρώσιμος ή ανεφάρμοστος από αρμόδιο δικαστήριο, η ακυρότητα αυτή δεν επηρεάζει την ισχύ των υπολοίπων όρων, οι οποίοι παραμένουν σε πλήρη ισχύ.

Τροποποίηση Όρων Χρήσης

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους. Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών, οι χρήστες θα ενημερώνονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ειδοποίησης στην πλατφόρμα τουλάχιστον δεκαπέντε (15) ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος τους. Η συνέχιση της χρήσης της πλατφόρμας μετά την ημερομηνία αυτή συνιστά αποδοχή των νέων όρων.

Νομικές Υποχρεώσεις Χρηστών

Ο χρήστης φέρει την ευθύνη να γνωρίζει και να τηρεί την ισχύουσα νομοθεσία περί διαχείρισης οριζόντιας ιδιοκτησίας, τον ειδικό κανονισμό της πολυκατοικίας και τις αποφάσεις των Γενικών Συνελεύσεων. Οι πληροφορίες, οδηγοί και υποδείγματα που παρέχονται στην πλατφόρμα έχουν καθαρά ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν υποκαθιστούν εξειδικευμένες νομικές ή εξωδικαστικές συμβουλές.

Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το Ελληνικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από τη εφαρμογή ή την ερμηνεία των όρων, τα μέρη θα επιδιώκουν την εξωδικαστική και φιλική επίλυσή της. Σε περίπτωση που αυτό δεν καταστεί δυνατόν, αποκλειστικά αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια των Αθηνών.